¿Cuál es el nivel de afectación psicológica cuando existen mensajes ofensivos?

Las redes sociales se han convertido en un espacio de conexión al cual le dedicamos mucho tiempo. Como todos los avances tecnológicos, presentan beneficios como la inmediatez y la posibilidad de comunicar a personas que se encuentran a kilómetros de distancia.

Sin embargo, la interacción no siempre tiene efectos positivos. El lenguaje ofensivo en redes sociales ha tenido un auge considerable por el nivel de permisividad de los foros. Aunque las manifestaciones hallan su causa en el derecho a la libertad de expresión, todavía queda mucho que hacer en cuanto a las víctimas de los mensajes violentos. Las consecuencias psicológicas de fenómenos como el ciber-acoso son reales y los ejemplos aquí explicados son un reflejo de ello.

Según el Consejo General de la Psicología de España, la afectación del ciber-acoso o de los mensajes ofensivos en la web toma dimensiones mayores por el tipo de plataforma utilizada. En primer lugar, la presencia del mensaje agresivo se puede mantener en el tiempo más allá del propio control de quien violenta. Por lo tanto, la victimización puede extenderse a niveles permanentes e incontrolables. Además, una no deseada audiencia aumenta el sentimiento de vulnerabilidad del ofendido y la capacidad de impunidad del acosador.

El Consejo también advierte que la afectación por medio de formatos diferentes al de cara a cara produce estímulos igualmente diferentes. Ésta es información resumida del trabajo “Emociones de agresores y víctimas del ciberbullying: un estudio preliminar en estudiantes de secundaria” de 2009, en la revista Ansiedad y Estrés.

Por otra parte, Manke B., en su obra «El impacto del ciberbullying» de 2005, señala que la pérdida de autoestima, el aumento de las dificultades académicas y la pérdida de ajuste psico-social son síntomas comunes en las víctimas de ciber-acoso. 

Asimismo, Elena Vega, psicóloga y especialista en psicoterapia humanista, explica que las consecuencias del ciber-acoso son culpa y vergüenza, impotencia, miedo constante, aislamiento y soledad, minimización, sumisión, depresión. Todos estos problemas pueden derivar en muerte. 

Vega señala que el anonimato es una de las características más importantes del ciber-acoso y que tiene como resultado una expresión indirecta de violencia. Esta característica potencia la ansiedad y la sensación de no tener escapatoria por parte de la víctima, por lo que podría considerarse una extensión negativa del acoso convencional. 

Daniel Molina, psicólogo experto en Psicología online, argumenta que es frecuente notar descenso en niveles de autoestima por parte de las víctimas de ciber-acoso. La sensación de tener la culpa por las agresiones recibidas también es registrada en algunos casos. 

Molina explica que cuando el acoso virtual se extiende durante varios meses las víctimas pueden llegar a desarrollar patologías relacionadas con la personalidad o el estado de ánimo. Algunos ejemplos son depresión severa y fobia social. Las probabilidades de suicidio se elevan considerablemente, alerta el psicólogo. 

Todas estas perspectivas psicológicas demuestran lo que ya sabemos: los mensajes abusivos pueden tener consecuencias terribles. La tarea es prevenir la emisión y la reproducción de tales contenidos tanto en la vida real como en la web.

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