No todas las personas afrontan sus problemas de salud mental de la misma forma. Es importante asistir a quienes no saben cómo utilizar las herramientas propias para acercarse al bienestar.
Animar a una persona que sufre de trastornos de la salud mental no es trabajo exclusivo de los terapeutas. Tú también puedes asistir a quien más lo necesita. Lo mejor del caso es que la amistad no es un requisito para ayudar a los demás. Algunas personas agradecen el intento que conocidos o extraños realizan para aplacar los síntomas de las enfermedades. Entre las técnicas que puedes emplear están las siguientes:
- Identifica mensajes que denotan baja autoestima
Las redes sociales han servido como válvula de escape para expresarnos. Muchas veces, lo que comentamos allí, puede dar indicios de los estados de ánimo que prevalecen en un momento dado. Contenidos de subestimación y de tendencias suicidas no son normales. Sin importar la edad de una persona, siéntete alarmado cuando leas una publicación de una persona que bromea con su baja autoestima.

- Contacta al afectado
Apenas leas un mensaje que denote un trastorno mental, tu deber como ser empático es contactar a la víctima. Recuerda no ser brusco en el objetivo de la conversación: en un primer acercamiento es recomendable entablar una charla cotidiana. Luego de haber entrado en terreno, puedes señalar la fuente de tu preocupación y preguntar cuál es el problema.
- Escucha para entender, no para responder
Uno de los errores que cometemos es escuchar al otro para formular una respuesta inmediata. Lo importante de una conversación sincera es entender la situación que la persona plantea. Cuando escuches con atención el problema de tu amigo o conocido, no es necesario plantearle una solución de manera ipso facta. El solo hecho de oír su experiencia hará que él o ella se desahogue.
- Siempre recomienda la asistencia a un profesional
Aunque es común que entre nosotros nos aconsejemos, lo más idóneo en situaciones de trastornos mentales es recordarle al otro que la asistencia de un profesional es una manera eficaz de tratamiento. La automedicación no solo puede resultar perjudicial en lo físico, sino también en lo psicológico.
